배달현장에 필요한 기능 중심으로 개발…라이더 3400여명 사용경험, 제품설계에 직접 반영
라이더 요청 1위 ‘EPP탑박스’새롭게 선봬…‘백팩·우의·티셔츠’ 현장의견 반영해 전면 리뉴얼
‘지난해 4종→올해 7종’ 상반기 제품군 확대…“라이더의 모든순간 함께하는 브랜드 될 것”
배달의민족(배민)의 물류서비스를 전담하는 우아한청년들(대표이사 권오중)은 오직 라이더만을 위한 배달용품 브랜드 배민라이더웨어의 상반기 신제품 7종을 네이버 배민커넥트 공식 스마트스토어에서 순차 출시한다고 30일 밝혔다. 제품은 ▲배민백팩(4월 27일) ▲여름액세서리(5월 12일) ▲EPP탑박스(6월 1일) ▲배민우의·배민티셔츠(6월 15일) 순으로 공개될 예정이다.
이번 신제품은 라이더 3400여명의 FGI(표적집단심층인터뷰)·현장설문 등을 통해 수집한 실사용경험을 바탕으로 제작됐다. 배달현장에서의 불편사항·필요기능·선호디자인 등을 제품설계에 반영했다. 기존 인기제품(배민백팩·배민우의·배민티셔츠)을 리뉴얼하고, 신규 카테고리(EPP탑박스·여름액세서리)를 추가해 역대 최다 상반기 제품군을 갖췄다(2025년 4종→2026년 7종).
라이더 요청이 가장 많았던 ‘EPP탑박스’는 현장에서 필요한 기능을 한 제품에 담았다. 단열에 탁월한 EPP 소재로 음식온도를 유지하고 2.57kg의 가벼운 무게로 주행부담을 줄였다. 소지품 분실 우려를 고려해 잠금장치를 탑재했으며, 짐을 싣고 내리기 편하도록 높이·폭·길이를 조정하면서도 용량은 유지했다. 제품 길이를 고려한 등받이는 기본 제공한다. 또한 야간주행 시 눈에 잘 띄도록 3면(270도) 반사띠를 둘렀고 조명(LED)도 함께 갖췄다.
최대 49L까지 용량확장이 가능한 ‘배민백팩 36L’은 피자 2판을 동시에 수납할 수 있다. 배달 중 한손으로 열고 닫을 수 있도록 자석손잡이를 달아 편의성을 높였다. 이외에도 오염이 잦은 커버·바닥 블랙컬러 적용, 시인성을 높이는 4면 고휘도반사띠, 어깨끈 미끄럼방지 원단보강, 음료보관부 바닥평탄화 등 라이더들이 꼽은 불편사항을 고루 해소했다. 가격은 기능개선 이전 제품과 동일하게 유지해 경제성을 갖췄다.
‘배민우의’는 여름철 배달환경을 고려해 전면 리뉴얼했다. 헬멧을 쓴 채로 걸치기 불편하다는 의견을 반영해 모자를 없앴고, 날씨와 상황에 따라 유연하게 입을 수 있도록 상하의를 따로 구성했다. 최대 2만mm의 방수력과 망사안감으로 장마부터 폭염까지 쾌적한 배달을 돕는다. 오염이 잦은 부위에는 블랙컬러를 사용해 관리부담을 줄였으며, 앞뒤 반사띠로 안전한 배달을 돕는 시인성도 확보했다.
여름용 의류·액세서리도 새롭게 선보인다. ‘배민티셔츠 에어(블랙)’는 젖어도 빠르게 마르는 소재로 하루종일 쾌적함을 유지할 수 있고, 기존보다 길어진 기장으로 움직임도 자유롭다. 제품군에 처음 추가된 ‘여름액세서리(배민바라클라바·배민반장갑·배민핸들토시)’는 앞서 진행한 얼리버드 이벤트에서 2시간 만에 전량 품절되는 등 높은 수요를 입증했다.
이번 신제품은 사전공개에서 700명이 넘는 라이더로부터 긍정적인 반응을 확인하기도 했다. 구체적으로 “보온 기능을 갖춘 EPP탑박스는 라이더에게 꼭 필요한 배달용품”, “리뉴얼된 배민백팩은 수납공간이 넓고 튼튼해서 오래 사용할 수 있을 것 같다”, “디자인과 기능을 모두 갖춘 우의가 기대된다” 등 기대감을 받았다. 우아한청년들은 이를 고려해 5월 21일까지 EPP탑박스·배민우의·배민티셔츠 에어 제품을 할인하는 ‘얼리버드 이벤트’도 진행한다.
한편 우아한청년들이 자체제작한 ‘배민라이더웨어’는 실제 라이더 목소리를 기반으로 배달과정에서 필요한 부분을 섬세하게 반영한 라이더 전용 제품군이다. 현재 배민백팩, 티셔츠, 우의, 패딩 등 15종 이상의 제품군으로 확대됐다. 2025년 배달플랫폼 이용자 1000명 대상 설문조사(오픈서베이)에서는 응답자의 80%가 민트색 배달용품에 대해 신뢰도·안전인식 측면에서 긍정적으로 평가했다. 지난 2월에는 iF 디자인 어워드에서 본상을 수상하기도 했다.
우아한청년들 관계자는 “라이더들이 배달현장에서 실제로 필요로 하는 것을 제품 설계의 출발점으로 삼아 다양한 구성의 배민라이더웨어 상반기 신제품을 출시하게 됐다”며 “배달의민족의 상생파트너인 라이더가 더 안전하고 쾌적한 환경에서 배달할 수 있도록 현장 목소리를 세심하게 반영해 모든 순간 함께하는 실용적인 제품을 선보이겠다”고 말했다.
