윤리경영

우아한청년들의 구성원은 각자가 회사를 대표한다는 책임감을 갖고 윤리강령에 따라 스스로 판단하고 실천합니다. 다음의 4가지 질문을 통해 스스로 판단할 수 있습니다.

  1. 하나, 우리의 책임

    법률, 규정, 윤리강령 그리고
    회사의 정책에 위배되지 않는가?

  2. 둘, 우리의 자세

    의사결정 과정과 내용을
    떳떳하고 투명하게 공개할 수 있는가?

  3. 셋, 우리의 방향

    동일한 상황에서 다른 구성원도
    같은 결정을 할 것인가?

  4. 넷, 우리의 생각

    우리의 서비스가 현재와 미래의 일상에
    어떠한 영향을 미칠 것인가?

하나, 우리의 책임

  1. 1우리의 서비스에 책임을 더합니다.

    1. 1-1. 법을 준수합니다.

      1. 1우리는 법을 준수하고 지킬 의무와 책임이 있습니다.

      2. 2우리의 윤리강령이 제시하는 정직성과 도덕성을 바탕으로 법률이 요구하는 것보다 높은 수준의 윤리를 지키기 위해 노력해야 합니다.

      3. 3우리는 거래 관계에서 부당하게 개인적 이득을 취하거나 부적절한 금품, 향응을 받거나 제공하지 않습니다.

      4. 4우리는 우리 사업에 관련된 국내외 부정부패방지법령을 존중하고 준수합니다.
        <OECD 뇌물방지 협약>, <미국 해외 부패방지법(FCPA)>, <영국뇌물수수법(UK bribery Act)>

      5. 5법률에 대해 모호한 부분이 있으면 반드시 법무부서에 도움을 요청합니다.

    2. 1-2. 공정하게 거래합니다.

      1. 1우리는 독점규제 및 공정거래에 관한 법률을 준수합니다.

      2. 2우리와 거래하고자 하는 모든 개인 및 법인에게 원칙과 절차에 따라 공정한 기회를 보장합니다.

      3. 3거래 조건의 제한 또는 조정이 필요한 경우에는 적법한 절차 및 내용에 따라 관련 조치를 취해야 합니다.

      4. 4공정거래에 대해 의문이 생기면 독단적 판단을 하지 않고, 반드시 법무부서에 조언을 구해야 합니다.

    3. 1-3. 이해상충을 방지합니다.

      1. 1업무와 관련하여 금품 등을 제공하거나, 제공받지 않습니다.

      2. 2이해관계의 상충이 발생하거나 그럴 가능성이 있을 때는 가족 관계, 외부 활동, 투자 관계에 대해서도 모두 공개해야 합니다.

      3. 3구성원 모두에게 제공되거나, 다른 사람에게도 동일하게 배포된 홍보 물품과 같은 경미한 가치가 있는 경우 받아도 무방합니다. 단, 우리와의 관계나 업무에 영향을 미치거나 미칠 것으로 보이는 경우는 다시 한번 생각해야 합니다.

      4. 4이해관계자와의 신뢰에 관한 사항에 대해 모호한 부분은 감사부서에 도움을 요청합니다.

    4. 1-4. 정직하게 기록합니다.

      1. 1우리가 제공하는 정보와 계수는 정확하게 안내합니다. 과장과 거짓의 표현은 지웁니다.

      2. 2우리는 공인된 회계 기준을 따라 최신 기준으로 회계 기록을 작성하고 관리합니다.

      3. 3우리의 서비스가 변경되었다면, 우리의 정보도 함께 변경되도록 확인해야 합니다.

      4. 4금전 지출, 예산에 대해 모호한 부분이 있다면 재무부서에 도움을 요청합니다.

      5. 5법무부서의 검토를 받은 계약서에 포함되지 않은 내용이 구두 혹은 서면으로 별도 '이면계약'의 형태로 진행하지 않습니다.

  2. 2안팎으로 안전한 환경을 만듭니다.

    1. 2-1. 안전한 근무환경을 만듭니다.

      1. 1구성원뿐 아니라 라이더와 파트너 등 모두의 안전은 어떤 가치보다 중요합니다.

      2. 2나의 건강은 매일 관리하고, 주변 동료 건강의 문제가 보여 근무가 힘들어 보이면 관리자에게 도움을 요청합니다.

      3. 3작은 안전사고가 모여서 큰 사고가 될 수 있습니다. 작은 사고라도 은폐하지 말고 관리자에게 알립니다.

      4. 4우리 사업장과 구성원의 안전 문제가 있을 시에는 지체없이 안전/보건 관련 부서에 문의 바랍니다.

      5. 5우리는 라이더, 파트너도 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 고민하고 노력해야 합니다.

    2. 2-2. 정보를 보호합니다.

      1. 1고객, 파트너 등 모든 이해관계자의 정보는 특급 보호 대상입니다.

      2. 2처리 목적 이외의 용도로 개인정보를 활용하거나 정보주체의 동의를 득하는 등의 적법한 절차 없이 개인정보를 수집하는 행위는 금지되며 이를 위반할 경우 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

      3. 3이해관계자의 정보는 허락된 구성원만 볼 수 있습니다.

      4. 4개인정보의 처리 목적 달성, 보유기간의 경과 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기하여야 합니다.

      5. 5파트너사로부터 고객정보를 받거나 파트너사에게 처리 위탁하는 경우에도 우리와 동일한 기준으로 관리해야 합니다.

      6. 6개인정보 유출이 발생하거나 발생이 의심될 시에는 즉시 정보보호 부서에 신고합니다.

    3. 2-3. 우리의 자산을 지킵니다.

      1. 1우아한청년들과 관련된 정보는 함부로 배포하면 안됩니다. 회사의 승인 없이 회사의 정보는 사회관계망서비스(SNS), 외부 강연, 개인활동에 노출되어서는 안됩니다.

      2. 2근무지 인근의 공공장소에서 회사 기밀을 말하지 않으며, 제3자가 볼 수 있는 공간에서 기밀 정보가 있는 종이나 작업화면이 노출되게 일하지 않습니다.

      3. 3외부에 우리의 이미지와 정보를 알릴 때는 반드시 대외담당부서와 사전에 협의합니다.

      4. 4우리가 근무하는 주변의 모든 것이 우아한청년들의 자산입니다. 소중하게 보호합니다.

      5. 5근무할 때는 사원증을 패용하고, 외부인이 방문할 때는 정해진 절차에 따라 진행합니다.

      6. 6우리의 자산뿐 아니라 타회사, 타인의 지식재산권도 소중합니다. 업무를 위해 함부로 활용하면 안됩니다.

둘, 우리의 자세

  1. 3신뢰할 수 있는 기업으로 거듭납니다.

    1. 3-1. 서로를 존중합니다.

      1. 1건강한 조직문화는 상호 배려와 존중에서 시작됩니다.

      2. 2우리는 여러 가치관이 공존하는 공간에서 함께 일합니다. 틀림이 아니라 다름을 인정하며 서로를 이해합니다.

      3. 3우리가 근무하는 장소는 행복해야 합니다. 상대방에게 거부감과 위화감을 주는 말과 행동은 삼갑니다.

      4. 4상대방의 입장에서 생각하고, 성과 관련된 불쾌감과 혐오감을 주는 언행은 삼갑니다.

      5. 5우리 구성원 뿐 아니라 파트너사에도 동일하게 다양성을 인정하고 상호 배려하며 협력합니다.

      6. 6우리가 근무하는 공간에서 상호 간의 관계에서 불편함을 느낀다면 노무부서에 신고 바랍니다.

    2. 3-2. 규율 위에 자율이라는 문화를 추구합니다.

      1. 1우리는 규율 위에 세운 자율적인 문화를 추구합니다.

      2. 2근무시간은 우리가 성실하게 근무하기로 약속한 시간입니다. 책임감을 갖고 업무에 최선을 다하여 조직의 목표를 달성하기 위해 노력합니다.

      3. 3일과 가정이 조화를 이루어야 합니다. 퇴근 시 눈치를 보는 문화는 지양하며, 관리자는 근무시간 외에 업무를 지시하지 않도록 합니다.

      4. 4구성원이 다른 일을 겸함으로써 피로가 쌓여 주어진 임무를 다하지 못하는 것이 우려됩니다. 겸업이나 부업이 필요한 경우 감사부서에 사전 문의 바랍니다.

    3. 3-3. 기회는 공평하게, 평가는 공정해야 합니다.

      1. 1우리는 능력과 노력만큼 성장할 수 있는 조직문화를 만들기 위해 기회는 공평하게 평가는 공정하게 합니다.

      2. 2우리는 채용이나 평가에 청탁을 받지 않고, 성과를 통해 평가합니다.

      3. 3우리는 성별 ∙ 연령 ∙ 출신지역 ∙ 세대 ∙ 종교 ∙ 장애 등을 이유로 채용, 배치, 급여, 보상, 복리후생을 차별하지 않습니다.

      4. 4채용, 배치, 보상 등에 차별을 받았다면, 감사부서로 신고 바랍니다.

    4. 3-4. 고객과의 약속을 지킵니다.

      1. 1고객의 마음을 알기 위해 고객의 소리에 귀를 기울여야 합니다.

      2. 2믿음은 최선을 다할 때 생깁니다. 고객과 한 약속은 최선을 다해 지킵니다.

      3. 3믿을 수 있는 서비스를 위해 안전, 위생, 품질은 매 순간 철저히 지켜야 합니다.

      4. 4우리의 서비스를 한 번이라도 경험한 고객이 망설임 없이 다시 우리를 믿고 찾도록 노력해야 합니다.

셋, 우리의 방향

  1. 4신뢰할 수 있는 기업으로 거듭납니다.

    1. 4-1. 모두의 내일을 위해 제보합니다.

      1. 1우리는 스스로가 건전한 판단으로 결정을 내리고 행동하며 그 결과에 대해 각자가 책임져야 합니다.

      2. 2올바르지 않다고 생각하는 것을 목격하거나 알게 된다면 비윤리, 위법행위에 대한 신고 채널로 알려주세요. ALL바른생활상담센터는 항상 우리를 위해 열려 있습니다.

      3. 3기준 적용에 의문이 있거나, 윤리적 딜레마에 빠진다면 ALL바른생활상담센터에 질문하는 것을 두려워하지 마세요.

      4. 4관리자는 제기 받은 윤리 문제를 적절한 경로를 통해 보고할 의무가 있습니다.

    2. 4-2. 정직한 제보자를 보호합니다.

      1. 1정직한 제보자의 개인정보를 철저히 보호하고, 신고자의 동의 없이 신고 내용을 외부로 유출하지 않습니다.

      2. 2신고자가 자신의 신원을 공개하지 않고도 신고할 수 있는 익명 신고 체계를 구축합니다.

      3. 3근거 없는 비방, 허위 사실 제보에 대해서는 제보자의 보호가 제한됩니다.

    3. 4-3. 절차를 준수합니다.

      1. 1제보자 보호와 사실조사에 대해서는 회사의 사규를 따릅니다.

      2. 2법률, 규정 또는 윤리 강령 위반을 확인하고, 해당 위반 사항을 조사하여 책임을 파악하고 해결책을 마련합니다.

      3. 3징계에 대해서는 회사가 정한 기준에 따르며 금품 및 향응 수수, 횡령∙배임, 성폭력에 대해서는 무관용의 원칙을 적용합니다.

넷, 우리의 생각

  1. 5함께 미래를 만들어 갑니다.

    1. 5-1. 다같이 성장합니다.

      1. 1우리와 함께하는 라이더, 파트너도 우리의 구성원입니다. 상호 배려하고 존중합니다.

      2. 2라이더 그리고 파트너가 성장해야 우리도 성장합니다. 나의 입장만 고집하지 말고 그들의 입장에서도 한 번 더 생각해봅니다.

      3. 3라이더, 파트너가 우리와 안전하게 협력할 수 있도록 노력합니다.

      4. 4파트너사의 정보와 자산도 우리 것처럼 소중한 자산입니다.

    2. 5-2. 주위에 따뜻함을 배달합니다.

      1. 1우리는 사회 구성원으로서 사회와 더불어 성장합니다. 사회의 행복은 곧 우리의 행복입니다.

      2. 2사회로부터의 정당한 요청이나 의견은 진지하게 수용하며 이를 해결하기 위해 노력해야 합니다.

      3. 3우리의 도움으로 사회를 따뜻하게 만들 수 있는 다양한 방법들을 고민해야 합니다.

    3. 5-3. 매일 지구를 생각합니다.

      1. 1다음 세대까지 지속 가능한 물류 경험이 이어져야 합니다.

      2. 2환경과 조화롭게 일할 수 있는 방법을 고민해야 합니다. 우리의 서비스의 변화가 환경에 미칠 영향도 생각해야 합니다.

      3. 3자원은 필요한 만큼 효율적으로 쓰고 재활용할 수 있다면 다시 써야 합니다.

    4. 5-4. 편리함속에서도 인간의 일상을 생각합니다.

      1. 1우리가 제공하는 서비스는 인간의 일상 가치를 생각해야 합니다.

      2. 2편리함을 제공하는 우리의 서비스의 개발은 인간의 가치와 연결되어야 합니다.

      3. 3서비스를 제공하는 과정에서 개인의 프라이버시가 침해되면 안 됩니다.